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06/2010 Le désir d'abord 04/2010 Relance téléphonique : quelle solution privilégier ? Réalisation en interne ou délégation externe ? 02/2010 Syndrome de l’o-ring : « le prix s’oublie, la qualité reste ! » Les 4 dimensions du prix 01/2010 Négociation et défense du prix : le coût de la non-qualité Réponse aux objections : le prix de la réflexion Défense du prix : la technique de la « faute professionnelle » 12/2009 Défense du prix : la lettre de Vauban à Louvois Communiquez une vision porteuse de sens La réponse aux objections : l'analogie ou la force du parallèle Pratiquez une écoute motivante Petit tour d'horizon des facteurs de démotivation Respecter la déontologie pour vendre plus La vente par médias interposés Les différents types de mailings et les techniques de mise en œuvre Comment structurer efficacement un argument ? 12/2006 Peut-on apprendre à négocier ? La marque, levier de différenciation. 05/2006 Comment défendre son prix et préserver ses marges ? Halte aux pratiques excessives de remise de prix !

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