Un approche ancrée au terrain.

Le « 100% terrain » est notre devise. Nous ne nous contentons pas de transmettre des modèles : nous inventons avec vous et à partir de votre réalité les solutions qui transformeront votre performance.

L’inspiration des meilleures pratiques.

Notre expertise du développement commercial est le produit de nombreuses années d’observation et de pratique des meilleures pratiques commerciales, de recherches sur le terrain et d'accompagnement de plusieurs milliers de commerciaux.

Réfuter les objections

Le traitement des objections – La forme des réponses

By | 2017-01-02T15:49:42+00:00 samedi 9 octobre 2010|Categories: Réfuter les objections|Tags: , |

Parmi les différentes méthodes proposées pour adapter la manière de traiter une objection (…), nous vous invitons à deux approches que nous avons sélectionnées parmi d’autres en raison de leur efficacité et leur utilisation possible dans de nombreux cas.

Savoir accuser réception de l’objection du client

Ménager la susceptibilité des clients est essentiel. L’erreur de base consiste […]

Réponse aux objections : le prix de la réflexion

By | 2017-01-02T15:49:43+00:00 mercredi 20 janvier 2010|Categories: Réfuter les objections, Défendre ses prix et négocier, Conclure davantage|Tags: , , |

L’objection « je vais réfléchir » est une des plus difficiles à traiter.

Nous savons tous qu’un client qui décide avoir besoin de réfléchir n’est, le plus souvent, pas intéressé et que son objection est un moyen d’éconduire poliment le vendeur.
Traditionnellement, pour tenter de sauver la vente, on utilise la technique de la question en retour […]

La réponse aux objections : l’analogie ou la force du parallèle

By | 2017-01-02T15:49:43+00:00 mardi 29 décembre 2009|Categories: Vendre plus et mieux, Réfuter les objections|Tags: , , |

Il est plus facile d’apprécier une situation lorsque nous n’y sommes pas impliqués et que nous pouvons l’analyser de manière distanciée.

Cela vaut aussi bien pour l’ami englué dans ses problèmes de couple et qui vous demande conseil que pour désigner la personne la mieux placée pour recevoir le ballon dans le match qui se déroule […]