Vendre plus et mieux

Relance téléphonique : quelle solution privilégier ? Réalisation en interne ou délégation externe ?

By |2017-01-02T15:49:42+00:00mercredi 28 avril 2010|Categories: Vendre plus et mieux, Faites évoluer vos pratiques !|Tags: , , |

Plus que jamais nécessaire, la relance téléphonique s’impose comme un outil commercial indispensable. Mais quelle stratégie adopter ? La réaliser en interne avec ses forces propres ou la déléguer auprès d’un partenaire spécialisé ? Tour d’horizon des 7 critères à étudier pour prendre la décision la mieux adaptée à la situation.

Quand la demande se contracte, […]

Syndrome de l’o-ring : « le prix s’oublie, la qualité reste ! »

By |2017-01-02T15:49:42+00:00dimanche 28 février 2010|Categories: Vendre plus et mieux, Défendre ses prix et négocier, Conclure davantage|Tags: , , , |

En 1989, la navette spatiale américaine Challenger explosait quelques minutes après son décollage et plongeait le monde entier dans la stupeur et la consternation. L’Amérique, qui avait fait de sa technologie aérospatiale un étendard et une vitrine de son modèle économique, fut confrontée au doute.

Des commissions d’enquête furent créées pour identifier les causes de cette […]

Négociation et défense du prix : le coût de la non-qualité

By |2017-01-02T15:49:43+00:00mercredi 20 janvier 2010|Categories: Vendre plus et mieux, Défendre ses prix et négocier, Conclure davantage|Tags: , , |

C’est le cauchemar des acheteurs. Même lorsqu’un acheteur feint de ne pas être inquiété par les conséquences de la non-qualité, votre exposé prend une résonance particulière si vous évoquez les risques qui y sont liés.

Explications : classiquement, on considère que le coût d’achat final d’un produit se décompose de la façon suivante :
– le prix […]

La réponse aux objections : l’analogie ou la force du parallèle

By |2017-01-02T15:49:43+00:00mardi 29 décembre 2009|Categories: Vendre plus et mieux, Réfuter les objections|Tags: , , |

Il est plus facile d’apprécier une situation lorsque nous n’y sommes pas impliqués et que nous pouvons l’analyser de manière distanciée.

Cela vaut aussi bien pour l’ami englué dans ses problèmes de couple et qui vous demande conseil que pour désigner la personne la mieux placée pour recevoir le ballon dans le match qui se déroule […]

Défense du prix : la lettre de Vauban à Louvois

By |2017-01-02T15:49:44+00:00mardi 29 décembre 2009|Categories: Vendre plus et mieux, Défendre ses prix et négocier|Tags: , , |

Comment faire comprendre à un client qui ne jure que par le prix le plus bas et veut absolument choisir le fournisseur le « moins disant » qu’il fait peut-être fausse route ?

En lui rappelant que la politique du prix le plus bas est vouée à l’échec car il n’aura que les matériaux les moins […]

Un approche ancrée au terrain.

Le « 100% terrain » est notre devise. Nous ne nous contentons pas de transmettre des modèles : nous inventons avec vous et à partir de votre réalité les solutions qui transformeront votre performance.

L’inspiration des meilleures pratiques.

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