... Demotivation ist immer der Ausdruck eines unbefriedigten Bedürfnisses. Motivationszerstörer lassen sich leicht identifizieren: Es sind Aktionen, Reaktionen, Botschaften und Äußerungen, die dazu tendieren, die von den Menschen intensiv empfundenen Bedürfnisse zu schwächen oder zu zerstören...
Wie macht man einem Kunden, der auf den niedrigsten Preis schwört und unbedingt den "billigsten" Anbieter wählen will, klar, dass er vielleicht auf dem falschen Weg ist? Indem man ihn daran erinnert, dass die Politik des niedrigsten Preises zum Scheitern verurteilt ist, denn er wird nur...
